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判斷題

大堂經(jīng)理要主動向正在辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)我行新產(chǎn)品和服務(wù)張單。（）

答案：錯(cuò)誤

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大堂經(jīng)理要將識別出的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給個(gè)人客戶經(jīng)理。（）

答案：正確

根據(jù)需要，可由大堂引導(dǎo)員代替大堂經(jīng)理識別、引導(dǎo)和分流客戶。（）

答案：錯(cuò)誤