A．五指并攏，指向閱讀內(nèi)容
B．面帶微笑
C．同客戶有目光交流，并有語(yǔ)言配合
D．為更準(zhǔn)確的指示，可以使用一個(gè)手指指示

A．握手的姿勢(shì)強(qiáng)調(diào)“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、問候到。
B．握手時(shí)雙方上身微微前傾，面帶微笑，右手相握。
C．伸手先后順序是上級(jí)在先、客人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。
D．握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之問為宜，握手力度適中。