單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)狀況調(diào)查,針對(duì)已有的服務(wù)隱患和暴露出來(lái)的各類(lèi)服務(wù)問(wèn)題,進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析,實(shí)施(),避免服務(wù)突發(fā)事件的發(fā)生。
A.預(yù)防機(jī)制
B.崗位責(zé)任制
C.檢測(cè)機(jī)制
D.問(wèn)責(zé)機(jī)制