A．根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積的大小，調(diào)整隊(duì)列距離，標(biāo)準(zhǔn)為兩列距離1．5—2米，前后兩人距離O．8米（營業(yè)廳一塊地磚的距離）
B．參加晨會(huì)人員在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)門口兩側(cè)，成兩列隊(duì)形相向站立．便于進(jìn)行自檢和互檢
C．晨會(huì)主持人站在隊(duì)列前方中間位置，面向隊(duì)列，左右兩位列隊(duì)人員分別位于主持人斜前方1．5—2米處
D．隊(duì)列站位時(shí)要求人員由矮到高、男女分兩列分別站立

A．柜員工作
B．業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)
C．產(chǎn)品與服務(wù)
D．服務(wù)質(zhì)量