A.網(wǎng)點負責(zé)人是網(wǎng)點應(yīng)急處理的第一責(zé)任人,要起到控制局勢的關(guān)鍵作用
B.大堂經(jīng)理既是網(wǎng)點應(yīng)急處理的關(guān)鍵實施人,也是網(wǎng)點應(yīng)急處理的具體實施者
C.保安是網(wǎng)點應(yīng)急處理的現(xiàn)場維護秩序的重要人員,必須及時應(yīng)急現(xiàn)場維護,積極協(xié)作,及時根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,向網(wǎng)點負責(zé)人、保安部或上級部門及相關(guān)執(zhí)法部門報告
D.如網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理或保安都不在現(xiàn)場,營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)其他人員要耐心等待
E.在緊急情況發(fā)生時網(wǎng)點其它人員要第一時間報告大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責(zé)人,或者根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施