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問(wèn)答題

【案例分析題】導(dǎo)游A君負(fù)責(zé)接待一個(gè)旅游團(tuán),接站后乘車去酒店一小時(shí)路途中,由于過(guò)于疲勞A君沒(méi)做任何講解。第二天赴景點(diǎn)游覽途中,A君私帶1名親友隨團(tuán)游覽,并將旅游者私自帶入了自己好友開(kāi)的購(gòu)物店勸說(shuō)旅游者購(gòu)物。當(dāng)日下午,遭遇臺(tái)風(fēng),旅游者提出要改變行程先到相對(duì)安全的博物館參觀,A君以“門票已經(jīng)預(yù)訂,不能更改合同”為由拒絕,旅游者頂風(fēng)冒雨登山。結(jié)果行至山項(xiàng)風(fēng)力過(guò)大,一位旅游者不甚跌下臺(tái)階,導(dǎo)致心臟病突發(fā)。請(qǐng)列舉導(dǎo)游A君的不當(dāng)做法。

答案: 導(dǎo)游A君的不當(dāng)做法包括:1. 在接站后乘車去酒店的路途中,由于疲勞沒(méi)有進(jìn)行任何講解,這違背了導(dǎo)游的基本職責(zé),即為游客提供...
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