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多項選擇題

電話銷售渠道的投訴服務中，客戶撥打（）和其他單位轉辦等渠道，由投訴專員負責處理。

A.電銷渠道投訴專線
B.來信
C.來訪
D.網(wǎng)絡

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多項選擇題

電話銷售渠道的投訴處理流程包括（）

A.立案
B.移交
C.初步處理
D.分析
E.結案

多項選擇題

網(wǎng)絡銷售中會員模塊主要為會員提供（）服務。

A.滿意度評價
B.購買咨詢服務
C.用戶投訴
D.違章查詢
E.我的訂閱
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