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單項(xiàng)選擇題

影響客戶終生價(jià)值的因素是（）

A.客戶的位置
B.客戶購買的數(shù)量
C.客戶的資金量
D.客戶購買的時(shí)間長(zhǎng)度

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單項(xiàng)選擇題

在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)操作管理子系統(tǒng)中，屬于營(yíng)銷管理模塊的功能的是（）

A.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理
B.市場(chǎng)分析
C.合同管理
D.移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

邁克爾·波特在對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析時(shí)提出了五種競(jìng)爭(zhēng)力，這五種競(jìng)爭(zhēng)力來源不包括（）

A.供應(yīng)商
B.經(jīng)銷商
C.顧客
D.現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者