【案例分析題】對(duì)于天天穿皮鞋、西褲的人群來(lái)說(shuō)，黑襪子是最好搭配的：據(jù)一些愛(ài)穿黑襪子的人稱(chēng)，他們衣柜里的黑襪子大部分都有洞，每天得選一雙“洞最小”的穿，明明每雙都有洞了，自己又抽不出時(shí)間去買(mǎi)這么一雙普普通通的黑襪子。突然有一天，A先生產(chǎn)生了一個(gè)奇怪的想法：我為什么不替男人解決襪子的煩心事呢？只要白領(lǐng)男士一個(gè)月買(mǎi)一雙，我一年賣(mài)出100萬(wàn)雙都不在話(huà)下??！他辭職開(kāi)了一個(gè)叫“紳士”的網(wǎng)絡(luò)商店，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售和配送男士黑襪子。網(wǎng)店的承諾是：男人永遠(yuǎn)不用再擔(dān)心配錯(cuò)襪子。 這家網(wǎng)店的商品簡(jiǎn)單的可怕，只有四款長(zhǎng)短不一的黑襪子，其中賣(mài)得最好的是最普通的黑短襪。當(dāng)襪子訂購(gòu)服務(wù)中心給職場(chǎng)男人們打電話(huà)的時(shí)候，立刻引起了他們的注意。網(wǎng)站開(kāi)通第一個(gè)月，它就售出了數(shù)目可觀的短襪。第一年，該網(wǎng)站居然成功賣(mài)出1000萬(wàn)雙襪子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)A先生最初定下的100萬(wàn)雙的目標(biāo)，而且它的四萬(wàn)多名固定客戶(hù)分布在全球74個(gè)國(guó)家。 顧客只要登錄該網(wǎng)站，先付費(fèi)，馬上就會(huì)先收到三雙襪子，四個(gè)月后，又會(huì)再收到三雙襪子……該網(wǎng)站會(huì)在一年后向顧客征詢(xún)一次，要不要繼續(xù)訂購(gòu)，若還要的話(huà)，明年會(huì)這樣繼續(xù)下去。當(dāng)然，顧客可以選擇要每?jī)蓚€(gè)月送一次、每三個(gè)月送一次、每四個(gè)月送一次，還是每半年才送一次。 至于收費(fèi)，若單買(mǎi)一雙黑襪，基本上是一雙十元，如果是正常的“每四個(gè)月送一次，一次三雙”，一年要價(jià)89元，以此類(lèi)推。坦白的說(shuō)，這個(gè)價(jià)錢(qián)與在超市購(gòu)買(mǎi)，顯然是稍貴了。不過(guò)，這個(gè)價(jià)錢(qián)已是包含了運(yùn)費(fèi)在里面，網(wǎng)站聲稱(chēng)它運(yùn)到全球任何地方都是這個(gè)價(jià)錢(qián)，而且一年只要付這么一筆不到100元的錢(qián)，以后都不用擔(dān)心襪子問(wèn)題了。 一個(gè)非常簡(jiǎn)單的服務(wù)——配送襪子，因?yàn)樽屇腥藦目菰锓ξ兜募覄?wù)事中脫身，人們接受了它高出商場(chǎng)的價(jià)錢(qián)；一件普通的居家產(chǎn)品，因?yàn)樽兂砂丛碌竭_(dá)的問(wèn)候，像是一個(gè)隨時(shí)在你身邊關(guān)心你的朋友，變得不可或缺，你要的不是一雙，而是綿綿不絕的問(wèn)候。據(jù)說(shuō)，在襪子上出過(guò)丑的某知名人士經(jīng)一個(gè)有敏銳觀察力的朋友介紹，現(xiàn)在也是紳士公司的鐵桿用戶(hù)。他還曾經(jīng)寄出一封私人信件表示感謝，聽(tīng)起來(lái)都感覺(jué)溫暖。 這家網(wǎng)站看似是個(gè)無(wú)視市場(chǎng)規(guī)律的自負(fù)者，卻擁有極高的客戶(hù)忠誠(chéng)度。原因很簡(jiǎn)單，它確實(shí)堵住了商務(wù)人士最容易忽視的漏洞。紳士網(wǎng)站的黑襪子模式顯然擊中了一部分人的需求。該公司選擇的是最標(biāo)準(zhǔn)化的男襪品類(lèi)，且主要滿(mǎn)足的是工作忙碌的商務(wù)男士“沒(méi)空去買(mǎi)襪子”的需求，身處一個(gè)利潤(rùn)頗高的市場(chǎng)。A先生的概念很清晰：這群商務(wù)人士不缺錢(qián)，只缺貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)。因?yàn)橐m子的質(zhì)量可控，所以他可以輕松計(jì)算出產(chǎn)品的使用周期，然后根據(jù)這個(gè)周期定期給客戶(hù)寄出產(chǎn)品。這種每月定制類(lèi)電子商務(wù)正是一種試圖改變消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的商業(yè)模式。紳士網(wǎng)站的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是（）。