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判斷題

個人客戶經(jīng)理要及時了解客戶情況和需求，每次約訪后必須登陸個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）填寫客戶訪談記錄。（）

答案：正確

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客戶經(jīng)理須每周填寫客戶約訪記錄.產(chǎn)品銷售情況.工作建議及感悟.要事備忘等。（）

答案：錯誤

個人客戶經(jīng)理營業(yè)前工作流程分為營業(yè)前個人準(zhǔn)備.參加網(wǎng)點晨會和心理狀態(tài)調(diào)節(jié)三項。（）

答案：錯誤