A.在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)(PCRM)上及時準確地錄入.補充或更新客戶信息資料 B.了解客戶需求,評估客戶貢獻度和忠誠度,撰寫分析評估報告,制定客戶關(guān)系管理計劃 C.每日填寫《客戶經(jīng)理工作日志》,記錄當日晨會紀要、客戶約訪記錄等 D.與理財顧問密切合作,充分運用理財顧問的專業(yè)技能為客戶提供卓越服務,提升客戶關(guān)系管理水平和銷售業(yè)績
A.在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)(PCRM)上及時準確地錄入.補充或更新客戶信息資料 B.了解客戶需求,評估客戶貢獻度和忠誠度,撰寫分析評估報告,制定客戶關(guān)系管理計劃 C.對所推薦的產(chǎn)品及服務涉及的法律風險.政策風險以及市場風險等進行充分的提示 D.與理財顧問密切合作,充分運用理財顧問的專業(yè)技能為客戶提供卓越服務,提升客戶關(guān)系管理水平和銷售業(yè)績
A.在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)(PCRM)上及時準確地錄入.補充或更新客戶信息資料 B.了解客戶需求,評估客戶貢獻度和忠誠度,撰寫分析評估報告,制定客戶關(guān)系管理計劃 C.個人客戶經(jīng)理要制定每月.每周和每天的客戶約訪計劃,明確約訪客戶目標.約訪方式和約訪時間,并按計劃執(zhí)行 D.與理財顧問密切合作,充分運用理財顧問的專業(yè)技能為客戶提供卓越服務,提升客戶關(guān)系管理水平和銷售業(yè)績