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多項選擇題

客戶通常會將各種理財產(chǎn)品的投資報酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲蓄、保險的投資報酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時,個人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識是()。

A.與客戶據(jù)理力爭,說服客戶
B.認(rèn)識到:對于大部分人而言,同樣一筆錢如果沒有投入儲蓄、保險,他也不一定就會放到定存、基金或者其他投資工具中,因此并不存在比較利益的問題
C.認(rèn)識到:各種投資工具均存在許久,各有不同的功能和收益,在投資目的不同的前提下,根本無法互相取代或放在一起作收益的比較
D.設(shè)法將客戶從“非A則B”的邏輯引導(dǎo)到“資產(chǎn)配置”的觀念上來
E.適時引導(dǎo)客戶認(rèn)識到:確定的收益與不確定的預(yù)期收益不具備必然的可比性

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