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多項(xiàng)選擇題

ITIL把IT管理活動(dòng)歸納為一項(xiàng)管理功能和十個(gè)核心流程，以下屬于十個(gè)核心流程中的有（）。

A、事件管理
B、變更管理
C、人員管理
D、問題管理

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單項(xiàng)選擇題

柜面前端系統(tǒng)接入的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是（）

A、生產(chǎn)網(wǎng)
B、物聯(lián)網(wǎng)
C、開發(fā)測試網(wǎng)
D、互聯(lián)網(wǎng)

單項(xiàng)選擇題

e平臺(tái)的電子賬戶屬于哪類賬戶（）

A、一類
B、二類
C、三類
D、四類