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名詞解釋

隨機排隊模型

答案：

稱服務(wù)員個數(shù)為隨機變量的排隊系統(tǒng)為隨機排隊服務(wù)系統(tǒng)，相應(yīng)的模型為隨機排隊模型。

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M/G/1排隊系統(tǒng)

答案：

是單服務(wù)臺系統(tǒng)，其顧客到達服從參數(shù)為λ的泊松分布，服務(wù)時間屬一般分布。

排隊規(guī)則

答案：

是描述顧客來到服務(wù)系統(tǒng)時，服務(wù)機構(gòu)是否充許，顧客是否愿意排隊，在排隊等待情形下服務(wù)的順序。