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【案例分析題】
2002年，國(guó)內(nèi)著名軟件供應(yīng)商順達(dá)軟件公司以獨(dú)特的營(yíng)銷渠道，獲得了用戶的青睞，各地知名軟件供應(yīng)商紛紛加盟。開創(chuàng)了企業(yè)管理軟件領(lǐng)域營(yíng)銷的新模式。據(jù)悉，順達(dá)軟件最近提出了一個(gè)新的“internet營(yíng)銷”理念：意即借助internet，廣邀各類網(wǎng)站為其合作伙伴，在其網(wǎng)頁(yè)上加一個(gè)鏈接。這樣，用戶可以以最低的價(jià)格購(gòu)得順達(dá)的軟件產(chǎn)品，而合作伙伴也將得到其中一部分利益。順達(dá)系列軟件包括“倉(cāng)管王”、“出納2001”等財(cái)管軟件；“事務(wù)通”等日用軟件；“網(wǎng)際神通”、“網(wǎng)際營(yíng)銷”等網(wǎng)絡(luò)軟件。
在業(yè)務(wù)及銷售工作的拓展上，順達(dá)通過(guò)業(yè)務(wù)員的管理，在全國(guó)廣招800名兼職業(yè)務(wù)員，拓展各地的經(jīng)銷點(diǎn)、企業(yè)、甚至商店，在銷售通路和銷售店面上作出了大膽的嘗試。并且在本身產(chǎn)品的銷售管理上充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，各地銷售及業(yè)務(wù)員可登陸“業(yè)務(wù)員之家”查詢銷售情況。據(jù)介紹，順達(dá)軟件公司還根據(jù)影響在線價(jià)格的不同因素，采取了多種多樣的在線價(jià)格策略，取得較好的營(yíng)銷效果。
在線推廣方式主要有：利用搜索引擎；投放網(wǎng)絡(luò)廣告；發(fā)展友情鏈接；...
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【案例分析題】
美國(guó)百貨業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，平常都通過(guò)電視廣告、媒體廣告、郵件廣告（目錄）等來(lái)作商業(yè)促銷。（一）百年老店遇到新挑戰(zhàn)
蒙哥馬利貿(mào)易公司這家百年老店為擴(kuò)大其營(yíng)業(yè)額，成立有汽車俱樂(lè)部，由會(huì)員顧客以電話購(gòu)買東西，由公司送貨上門。該公司以其既有的使用卡的顧客為對(duì)象，配合直接郵件（DM）展開廣告攻勢(shì)，在三年內(nèi)總共招收了一百多萬(wàn)會(huì)員，成績(jī)喜人！然而，直接郵件廣告的推銷力逐漸減弱之后，該公司發(fā)現(xiàn)有一半的信用卡會(huì)員對(duì)直接郵件廣告根本不予理睬、往往不經(jīng)閱讀就隨手丟棄了，形成浪費(fèi)，于是，該公司決定采用“電話營(yíng)銷”，希望讓：
（1）未成為汽車俱樂(lè)部會(huì)員的信用卡顧客加入俱樂(lè)部；
（2）既有的汽車俱樂(lè)部會(huì)員能增加購(gòu)買數(shù)量。
（二）有效的運(yùn)用顧客資料
該公司在實(shí)施電話營(yíng)銷之后，一年之內(nèi)就有了可觀的成績(jī)：
1、汽車俱樂(lè)部又增加了新會(huì)員十五萬(wàn)多人。
2、既有會(huì)員的購(gòu)買量大幅回升。
3、未成為會(huì)員的顧客。會(huì)利用該公司直接郵寄廣告——商品目錄為其主要內(nèi)容，以期其逛該百貨公司之際，購(gòu)買更多的商品。之所以會(huì)產(chǎn)生這么好的效果，是因?yàn)轭櫩透杏X(jué)到蒙哥馬利公司重視他們，時(shí)常打電話給他們。公司采用電話營(yíng)銷是非常正確的。該公司汽車俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人約翰·布萊克說(shuō)：“俱樂(lè)部采用電話營(yíng)銷后獲得了空前的成功”。與此停同時(shí)，該公司還采取了一些公共宣傳手段來(lái)提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，取得了較好的促銷效果。
電話營(yíng)銷；直郵營(yíng)銷；直接反應(yīng)電視；直接反應(yīng)印刷媒介；直接反應(yīng)廣播；數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等。<...
