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單項選擇題

【A1/A2型題】（）不屬于掛號室的工作制度。

A.開診前30分鐘打開全部窗口，下班前30分鐘停止掛號
B.樹立窗口意識，注意文明用語
C.負(fù)責(zé)將患者以往就診病案迅速送至就診科室
D.掛號所收現(xiàn)金，每日結(jié)清上交財務(wù)科
E.加強對微機的管理與維護(hù)

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單項選擇題

【A1/A2型題】集中掛號的缺點包括（）。

A.不能在一個地點掛多科號
B.掛號高峰時，病人集中，會出現(xiàn)過于擁擠現(xiàn)象
C.不能在第一時間知道掛號信息
D.一處掛多科號，失去公平性
E.病人需要對自己的疾病看某?？朴忻鞔_的了解

單項選擇題

【A1/A2型題】掛號的過程是分診和財務(wù)收款的過程。若一患者首診，訴反復(fù)低熱、乏力、腰酸痛，掛號員應(yīng)建議首選的掛號科別為（）。

A.內(nèi)科
B.口腔科
C.骨科
D.皮膚科
E.眼科