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多項選擇題

《機動車維修企業(yè)質量信譽考核辦法（試行）》中規(guī)定，服務質量事件記錄，包括每次事件的（）。

A.時間
B.原因
C.社會影響
D.通報部門或機構

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多項選擇題

《機動車維修企業(yè)質量信譽考核辦法（試行）》中規(guī)定，機動車維修企業(yè)質量信譽考核總分和加分合計低于600分或者（）等考核分數(shù)在該項總分的60％以下的，質量信譽等級為B級。

A.企業(yè)從業(yè)人員素質
B.服務質量
C.維修質量
D.安全生產(chǎn)

多項選擇題

《機動車維修企業(yè)質量信譽考核辦法（試行）》中規(guī)定，機動車維修企業(yè)質量信譽考核過程中，對企業(yè)環(huán)境保護的考核指標，包括：環(huán)保設施設備技術狀況和運用情況，廢氣、廢水、廢油以及空調制冷劑等維修廢物（）情況。

A.清除
B.回收
C.保存
D.處理