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判斷題

大堂經(jīng)理在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)意圖時(shí)，客戶(hù)不發(fā)言，則可以判斷客戶(hù)為聾啞人，應(yīng)改用啞語(yǔ)與其交流。

答案：錯(cuò)誤

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對(duì)視力差的老年客戶(hù)，由大堂經(jīng)理代其在憑條上簽名。

答案：錯(cuò)誤

柜面人員上崗前可以飲酒，但當(dāng)班時(shí)間不得飲酒。

答案：錯(cuò)誤