人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中，沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞（）
①購買投資連接保險(xiǎn)存在初始費(fèi)用扣除；
②提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生損失；
③人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間對被保險(xiǎn)人的權(quán)益有影響；
④人身保險(xiǎn)合同猶豫期的起算時(shí)間將影響投保人的權(quán)益。

中國保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格規(guī)定，人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為（）
①用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較；
②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險(xiǎn)合同；
③告訴投保人應(yīng)對回訪話術(shù)；
④不承諾保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益。

保險(xiǎn)監(jiān)管部門對保險(xiǎn)公司因銷售誤導(dǎo)予以責(zé)任追究的具體情形包括（）
①受到監(jiān)管部門行政處罰；
②受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者談話；
③引發(fā)重大群體事件；
④造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣，對其進(jìn)行認(rèn)定存在一定困難。對于不能按照《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確認(rèn)定的行為，可以采取以下方式（）
①根據(jù)物證認(rèn)定；
②根據(jù)書證認(rèn)定；
③根據(jù)調(diào)查筆錄認(rèn)定；
④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認(rèn)書認(rèn)定。

銷售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體事件是指（）
①引發(fā)50名以上投保人集體上訪；
②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保；
③累計(jì)引發(fā)30名以上投保人集中退保；
④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。

保險(xiǎn)監(jiān)管部門對銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行責(zé)任追究。被追究的人員包括（）
①?zèng)]有采取必要措施制止銷售誤導(dǎo)行為的人員；
②沒有及時(shí)糾正銷售誤導(dǎo)行為的人員；
③對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有業(yè)務(wù)管理責(zé)任的人員；
④對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有審計(jì)責(zé)任的人員。

中國保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》對壽險(xiǎn)公司的銷售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認(rèn)定，各壽險(xiǎn)公司作出以下風(fēng)險(xiǎn)提示工作可以被認(rèn)定為進(jìn)行了公司內(nèi)部的銷售誤導(dǎo)綜合治理（）
①保險(xiǎn)合同由受益人親筆簽名確定；
②投保提示書由投保人親筆簽名確定；
③新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示語句由投保人親筆抄錄；
④在保險(xiǎn)銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)或所屬代理網(wǎng)點(diǎn)張貼《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。

自2001年以來，為治理銷售誤導(dǎo)中國保監(jiān)會(huì)出臺了一系列監(jiān)管政策，取得了一定效果，但由于銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定的復(fù)雜性難以根治，為此，綜合治理銷售誤導(dǎo)行為需要保險(xiǎn)全行業(yè)的共同努力，包括（）
①壽險(xiǎn)公司完善內(nèi)控制度建設(shè)；
②各保監(jiān)局切實(shí)履行好治理銷售誤導(dǎo)的區(qū)域監(jiān)管責(zé)任；
③保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)起治理銷售誤導(dǎo)的行業(yè)自律責(zé)任；
④保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極協(xié)同當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局，加強(qiáng)對銀行兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的銷售誤導(dǎo)監(jiān)管。