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問答題

【簡答題】差錯及爭議處理業(yè)務(wù)的定義是什么？

答案：（1）持卡人對已清算入賬或月結(jié)單所列交易款項提出異議，需由我行通過銀聯(lián)、國際卡組織協(xié)助解決處理其與收單銀行之間差錯交易的...

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【簡答題】客戶如何申請調(diào)高額度，有什么要求？

答案：除Y-Power卡、公務(wù)卡、附屬卡及準(zhǔn)公司卡外，其他卡片客戶可以致電客服熱線申請?zhí)岣哳~度（必須在核卡6個月后才可提出調(diào)高...

【簡答題】如何申請額度調(diào)整？

答案：

目前可通過以下2種方式申請調(diào)額：
（1）撥打400客服熱線申請調(diào)額；
（2）集團(tuán)客戶可前往分行網(wǎng)點(diǎn)，通過柜面申請調(diào)額。