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問答題

【簡答題】提出差錯(cuò)及爭議處理需要提供什么材料？

答案：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，持卡人需填寫爭議情況說明函（有客戶姓名、卡號(hào)、疑問的詳細(xì)說明、持卡人簽名）或《交通銀行太平洋貸記卡持卡人爭...

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【簡答題】什么是調(diào)單？

答案：

調(diào)單是指發(fā)卡行通過收單行向商戶要求提供持卡人原始交易簽單或其他單據(jù)的行為。

【簡答題】差錯(cuò)及爭議處理業(yè)務(wù)的定義是什么？

答案：（1）持卡人對(duì)已清算入賬或月結(jié)單所列交易款項(xiàng)提出異議，需由我行通過銀聯(lián)、國際卡組織協(xié)助解決處理其與收單銀行之間差錯(cuò)交易的...