卡片激活后，確?？蛻羯矸莼拘畔⒌耐暾?，在客戶來(lái)行辦理激活業(yè)務(wù)時(shí)，柜員應(yīng)結(jié)合系統(tǒng)中有關(guān)客戶身份信息的提示項(xiàng)目，重點(diǎn)檢查客戶的身份基本信息是否完整，對(duì)于存在缺失的，應(yīng)主動(dòng)提示客戶辦理維護(hù)，以免客戶在柜臺(tái)辦理激活后仍被招商銀行中止非柜面業(yè)務(wù)（子項(xiàng)BL：身份信息缺失、子項(xiàng)BK：證件過(guò)期）。