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單項(xiàng)選擇題

構(gòu)成傳統(tǒng)管理與全面質(zhì)量管理相同溝通方式是（）

A．平行溝通
B．下行溝通
C．斜向溝通
D．多項(xiàng)溝通

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單項(xiàng)選擇題

在戴明環(huán)四個(gè)步驟中，被稱為全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)與核心的是（）

A．計(jì)劃環(huán)節(jié)
B．實(shí)施環(huán)節(jié)
C．檢查環(huán)節(jié)
D．處理環(huán)節(jié)

單項(xiàng)選擇題

2010年世界博覽會(huì)在中國(guó)上海舉行，在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法中，世博會(huì)整個(gè)公共管理任務(wù)被稱為（）

A．工程
B．工序
C．事項(xiàng)
D．路線