單項選擇題

從業(yè)人員對待顧客的做法中，你能夠認(rèn)可的是（）

A.顧客是“上帝”，顧客說怎么著就怎么著
B.對態(tài)度好的顧客提供好的服務(wù)，對態(tài)度差的顧客提供次的服務(wù)
C.顧客提出超出自己能力范圍的要求時，應(yīng)盡量予以滿足
D.對蠻橫無禮的顧客，要敢于以眼還眼，以達(dá)到教育目的

你可能感興趣的試題

單項選擇題

某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念，正確理解的是（）。

A.要不計成本地滿足顧客的要求
B.無條件地滿足顧客提出的任何要求
C.一切都是顧客說了算
D.顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運

單項選擇題

下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）

A.職業(yè)道德能夠有效的協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系
B.實踐職業(yè)道德主要靠自覺，對不自覺的人不起作用
C.職業(yè)道德是“面子”工程，對企業(yè)發(fā)展沒有實際意義
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量靠知識和技術(shù)，不靠職業(yè)道德

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某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念，正確理解的是（）。

下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）

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從業(yè)人員對待顧客的做法中，你能夠認(rèn)可的是（）

某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念，正確理解的是（）。