A、體系、過程和服務(wù) B、策劃、過程和產(chǎn)品 C、體系、過程和產(chǎn)品 D、策劃、過程和服務(wù)
A、內(nèi)部溝通和顧客溝通 B、內(nèi)部溝通和對(duì)外溝通 C、對(duì)外溝通和顧客溝通 D、領(lǐng)導(dǎo)溝通和員工溝通
A、不斷創(chuàng)新 B、實(shí)施管理 C、持續(xù)改進(jìn) D、積極整改