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單項選擇題

管理者若對某下屬的工作不滿，則會更多地關注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為（）

A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
D.語言理解能力

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單項選擇題

在超市里，張某請求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品；當對方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨恼埱?，張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為（）

A.“門前技巧”
B.“滾雪球”
C.“折扣技巧”
D.“腳在門檻內(nèi)技巧”

單項選擇題

如果可以選擇，幾乎所有的球隊都愿意主場作戰(zhàn)，而不愿意客場作戰(zhàn)。這是因為主場作戰(zhàn)更容易產(chǎn)生（）

A.社會促進現(xiàn)象
B.從眾現(xiàn)象
C.團體消極化
D.合作現(xiàn)象