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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.組織公民行為是一種積極的工作行為
B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為
C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為
D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用

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單項(xiàng)選擇題

認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）

A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的均衡水平模型
D.工作滿意度的多維度模型

單項(xiàng)選擇題

工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）

A.確定工作滿意度調(diào)查目的
B.獲得最高管理層和員工的支持
C.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具
D.實(shí)施調(diào)查