A.確定關(guān)鍵事件的定義或項目 B.記錄員工的關(guān)鍵事件 C.整理關(guān)鍵事件報告 D.用工作分析中的關(guān)鍵事件技術(shù)列舉出有效和無效的工作行為 E.根據(jù)關(guān)鍵事件報告對員工的績效加以評定
A.經(jīng)驗判斷法B.對偶比較法C.專題訪談法D.按照重要性排序法E.倍數(shù)加權(quán)法
A.軟指標(biāo) B.硬指標(biāo) C.結(jié)果指標(biāo) D.過程指標(biāo) E.“特質(zhì)、行為、結(jié)果”三類指標(biāo)