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填空題

溝通涉及的四個最主要最基本的因素是（）

答案：信息發(fā)送者、信息接收者、信息、信息傳遞工具

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多家經銷是指：（）

答案：商品所有者交給多家中間商在同一地區(qū)經營的方式、商品所有者在同一地區(qū)交給多家中間商經營的方式。

在推銷員應具備的知識結構中，推銷專業(yè)知識不包括（）

答案：公共關系知識