A.業(yè)務(wù)主辦 B.業(yè)務(wù)主管 C.主管行長(zhǎng) D.運(yùn)行督導(dǎo)員
A.不左顧右盼 B.可把筆記本等物品夾在腋下行走 C.不在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)慌忙奔跑,大聲喧嘩和追逐嬉鬧 D.按禮儀標(biāo)準(zhǔn)行走
A.請(qǐng)客戶開始行進(jìn)時(shí),應(yīng)面向客戶稍許欠身 B.若雙方并排行進(jìn)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)居右側(cè) C.若雙方單行行進(jìn)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)居于前左側(cè)方約一米左右的位置 D.在陪同引導(dǎo)客戶時(shí),服務(wù)人員行進(jìn)的速度須與客戶相協(xié)調(diào)。