A、我的客戶 B、客戶管理 C、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 D、接觸管理
A、3,2 B、2,1 C、3,1 D、2,3
A、立即微笑起身,引導(dǎo)客戶就坐 B、貴賓理財(cái)室的理財(cái)人員應(yīng)先給貴賓客戶沏茶,然后為客戶辦理業(yè)務(wù) C、示意客戶先落坐,等辦完手頭的業(yè)務(wù)后開始為客戶辦理業(yè)務(wù)