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多項選擇題
在個人貸款調查的面簽面談過程中，調查崗應遵循的操作要求包括（）
A.調查崗不得向個人貸款客戶收取未經批準、未經公示、不具有合法合規(guī)性的費用
B.調查崗可以代個人客戶收取公證費等其他第三方機構收取的相關費用
C.未經客戶書面同意，調查崗不得擅自變更利率浮動比例等借款合同約定的條款
D.調查崗可以在客戶口頭同意的情況下，替客戶留存私人印章、還款卡等
