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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】怎么幫顧客進(jìn)行需求分析？
答案：
①分析顧客的購(gòu)車(chē)主要用途（休閑、上下班、接送孩子）
②了解其對(duì)車(chē)輛的配置要求（標(biāo)準(zhǔn)、豪華或其他版本）
②了解其對(duì)車(chē)輛的配置要求（標(biāo)準(zhǔn)、豪華或其他版本）
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】銷(xiāo)售顧問(wèn)的工具夾里有什么？
答案：
1.銷(xiāo)售顧問(wèn)或助理銷(xiāo)售顧問(wèn)的名片
2.車(chē)型技術(shù)參數(shù)和配置表
3.報(bào)刊上對(duì)本車(chē)型的正面報(bào)道
...
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...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】說(shuō)出汽車(chē)銷(xiāo)售流程八個(gè)步驟工作要點(diǎn)。
答案：
①客戶開(kāi)發(fā)
②顧客接待
③需求分析
④產(chǎn)品介紹
⑤試乘試駕
⑥談判簽約
⑦交車(chē)管理
⑧售后服務(wù)
