確認需要→收集信息→評價方案→決定購買→購買行為
⒈校驗 ①檢驗所有問卷的完整性 ②檢驗訪問工作的質(zhì)量 ③檢驗有效問卷的份數(shù)是否符合調(diào)研方案要求達到的比例; ⒉輸入; ⒊制表。