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單項(xiàng)選擇題

公關(guān)談判中傾聽(tīng)的要素不包括（）

A.專心
B.耐心
C.主動(dòng)
D.真誠(chéng)

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單項(xiàng)選擇題

音調(diào)的升降與（）的大小有關(guān)。

A.音量
B.音長(zhǎng)
C.音色
D.音質(zhì)

單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系口才的表達(dá)方式不包括（）

A.抒情
B.論證
C.對(duì)比
D.說(shuō)明