為完成規(guī)定的工作任務(wù)而采用的工作程序、操作方法,相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)消耗標(biāo)準(zhǔn)等的總和
按照工作專業(yè)化的原則,對整個(gè)作業(yè)流程進(jìn)行合理劃分,明確規(guī)定的每個(gè)工作崗位要完成的工作任務(wù)
指一個(gè)或一組員工承擔(dān)的任務(wù)或活動(dòng)的總稱