日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項(xiàng)選擇題

在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)中，客戶的抱怨率是指（）。

A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)的比值
B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客戶數(shù)量的比值
C.準(zhǔn)確無誤完成銷售物流量與客戶總數(shù)的比值
D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)的比值

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)某種原材料的年需求量為8000噸，單價(jià)為10000元/噸，單次訂貨費(fèi)用為400元，每噸年保管費(fèi)率為1.6%，則該種原材料的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為（）噸。

A.100
B.150
C.200
D.250

單項(xiàng)選擇題

農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)使消費(fèi)者可以在任何季節(jié)都能以相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格購(gòu)買到農(nóng)產(chǎn)品。這主要體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理的（）功能。

A.供需調(diào)節(jié)
B.價(jià)格調(diào)節(jié)
C.貨物運(yùn)輸能力調(diào)節(jié)
D.配送與流通加工