多項(xiàng)選擇題

本職工作對理賠流程的影響（）。

A.沒有及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，延誤查勘現(xiàn)場時(shí)機(jī)
B.會導(dǎo)致資料收集不全，無法核實(shí)事故責(zé)任及保險(xiǎn)責(zé)任
C.查勘環(huán)節(jié)沒有收集客戶信息及相關(guān)資料，案件無法進(jìn)入小額快速通道，影響理賠時(shí)效
D.查勘環(huán)節(jié)對整個理賠流程影響不大

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多項(xiàng)選擇題

查勘環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容（）。

A.接受客戶報(bào)案
B.接受派工，及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，進(jìn)行現(xiàn)場查勘并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助救援
C.核實(shí)標(biāo)的，調(diào)查取證，核實(shí)事故真實(shí)性，初步判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任
D.核定或者上報(bào)事故損失

多項(xiàng)選擇題

報(bào)案受理環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容有（）。

A.核實(shí)客戶信息
B.核實(shí)承保情況
C.記錄報(bào)案信息
D.指引客戶索賠

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本職工作對理賠流程的影響（）。

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查勘環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容（）。

報(bào)案受理環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容有（）。

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查勘環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容（）。

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