A.2004年6月 B.2007年5月 C.20世紀(jì)90年代 D.21世紀(jì)初
A.危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理 B.提高日常解決問題的能力 C.危機(jī)處理過程中的持續(xù)溝通 D.管理危機(jī)過程中的信息交流 E.制定戰(zhàn)略性的危機(jī)管理規(guī)劃
A.客戶規(guī)模 B.一定數(shù)量的流動(dòng)性資產(chǎn) C.發(fā)放的貸款 D.凈利潤(rùn) E.核心存款