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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】為什么增加新舊賬號(hào)查詢(xún)功能?

答案: 因?yàn)樗{(lán)圖新線(xiàn)投產(chǎn)后以前存折賬戶(hù)號(hào)均改變(借記卡卡號(hào)不變),電話(huà)銀行增加新舊賬戶(hù)查詢(xún)功能,提供客戶(hù)查詢(xún)舊賬號(hào)和新賬號(hào)。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)反映為什么輸入關(guān)聯(lián)賬戶(hù)后,系統(tǒng)提示錯(cuò)誤?

答案: 客戶(hù)輸入的是可能是舊線(xiàn)賬號(hào),因?yàn)樗{(lán)圖新線(xiàn)投產(chǎn)后以前存折賬戶(hù)號(hào)均改變,但借記卡卡號(hào)不受影響??蛻?hù)可通過(guò)柜臺(tái)、電話(huà)銀行和人工...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)怎么將舊版電話(huà)銀行服務(wù)升級(jí)成新版電話(huà)銀行?

答案: 客戶(hù)持本人有效身份證件和已開(kāi)通舊版電話(huà)銀行服務(wù)的借記卡,到柜臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。
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