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問答題

【簡答題】柜臺如何為客戶注銷企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)？

答案：柜臺人員在接受客戶注銷網(wǎng)銀服務(wù)申請時，應(yīng)先刪除網(wǎng)銀系統(tǒng)中的企業(yè)賬戶和操作員，否則網(wǎng)銀系統(tǒng)將提示該企業(yè)客戶信息不能刪除。企...

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【簡答題】網(wǎng)銀匯款故障落地業(yè)務(wù)如何處理？

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答案：為客戶開通網(wǎng)銀的查詢對賬版服務(wù)，整個流程均可在網(wǎng)點的柜臺完成，不需要報送上級機構(gòu)在BNMS中進行權(quán)限維護。柜臺簽約分兩步...