A、過去 B、同比 C、未來 D、環(huán)比
A、甄別 B、覆蓋 C、服務 D、扶持
A、評估指標應與組織的總目標及每一個人有機相連 B、管理者應該將精力重點放在能產生不同效果的評測標準上 C、與客戶相關的指標應在考核指標中占有一席之地位 D、為了滿足客戶的多樣化需求