A、小組訪談 B、網(wǎng)上調查 C、客戶反饋 D、留置調查
A、社會庫存水平偏高、市場價格處于高位 B、社會庫存水平偏低、市場價格處于高位 C、動銷水平偏低、市場價格偏低 D、社會庫存水平偏高、市場價格處于低位
A、帶來較大價值的關鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇 B、企業(yè)應該對所有客戶"一視同仁" C、企業(yè)對價值貢獻度相對低的客戶也應該提供較好的服務 D、企業(yè)應該區(qū)分不同價值客戶的期望,但不一定要提供有針對性的服務