多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)做到（）。

A.填寫(xiě)之前先甄別被調(diào)查人
B.選定消費(fèi)者在填寫(xiě)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理在場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)者如實(shí)填寫(xiě)
C.客戶(hù)經(jīng)理須檢查每份回收的問(wèn)卷，對(duì)于不合格問(wèn)卷進(jìn)行二次填寫(xiě)
D.每半日結(jié)束，統(tǒng)計(jì)已合格的問(wèn)卷配額，與配額處每半天核對(duì)一次配額

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)監(jiān)測(cè)包括（）。

A.服務(wù)監(jiān)督
B.服務(wù)評(píng)估
C.服務(wù)測(cè)量
D.服務(wù)目標(biāo)

多項(xiàng)選擇題

問(wèn)卷中的問(wèn)題應(yīng)該（）。

A.措辭應(yīng)符合被調(diào)查者理解能力
B.盡量使用被調(diào)查者熟悉的詞語(yǔ)
C.不能使用簡(jiǎn)單句
D.盡量簡(jiǎn)短

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客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)做到（）。

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服務(wù)監(jiān)測(cè)包括（）。

問(wèn)卷中的問(wèn)題應(yīng)該（）。

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客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)做到（）。

服務(wù)監(jiān)測(cè)包括（）。

問(wèn)卷中的問(wèn)題應(yīng)該（）。