多項選擇題

客戶遇到下列哪些情況應(yīng)高度警惕欺詐風險？（）

A.銀行通過郵件短信電話等方式要求客戶到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B.銀行打電話通知客戶中獎，并要求客戶在領(lǐng)取獎金前先通過網(wǎng)銀向指定賬戶支付稅金郵費等
C.客戶點擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站，但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D.公安人員通知客戶涉及洗錢走私案件，需將全部資金存進指定賬戶保管

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多項選擇題

網(wǎng)點智能化改造重點內(nèi)容以（）為核心，建立標準化統(tǒng)一的網(wǎng)點廳堂服務(wù)流程。

A.智能廳堂二次打造
B.廳堂改造
C.以客戶接觸點
D.客戶服務(wù)

多項選擇題

智能排隊系統(tǒng)支持位為VIP客戶提供遠程取號預(yù)約服務(wù)及特殊事項預(yù)約服務(wù)，其中，特殊事項包括（）。

A.大額取現(xiàn)
B.外幣取現(xiàn)
C.取卡換卡
D.信用卡掛失

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客戶遇到下列哪些情況應(yīng)高度警惕欺詐風險？（）

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網(wǎng)點智能化改造重點內(nèi)容以（）為核心，建立標準化統(tǒng)一的網(wǎng)點廳堂服務(wù)流程。

智能排隊系統(tǒng)支持位為VIP客戶提供遠程取號預(yù)約服務(wù)及特殊事項預(yù)約服務(wù)，其中，特殊事項包括（）。

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客戶遇到下列哪些情況應(yīng)高度警惕欺詐風險？（）

網(wǎng)點智能化改造重點內(nèi)容以（）為核心，建立標準化統(tǒng)一的網(wǎng)點廳堂服務(wù)流程。

智能排隊系統(tǒng)支持位為VIP客戶提供遠程取號預(yù)約服務(wù)及特殊事項預(yù)約服務(wù)，其中，特殊事項包括（）。