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多項選擇題

書面溝通的特點有（）

A、邏輯性強
B、內容易于復制、傳播
C、反饋不及時
D、耗費時間長
E、內容真實

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多項選擇題

傾聽中的提問應掌握一些的必要技巧，主要有（）

A、理解
B、把握提問的時機
C、掌握提問內容
D、注意提問的速度
E、記住不想要答案就不要提問

多項選擇題

管理者演講的目的主要是（）

A、說明情況
B、說服聽眾
C、娛樂聽眾
D、激勵聽眾