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問答題

【簡答題】肯定性信函一般有什么樣的結(jié)構(gòu)？

答案： 1、報(bào)告好消息，綜述要點(diǎn)；
2、列出細(xì)節(jié)和背景資料；
3、不避諱地說出可能的消極因素，只是盡量強(qiáng)調(diào)積...

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專業(yè)但不僵硬、友善但不虛偽、自信但不傲慢、禮貌但不卑微。

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答案：

清晰、目的明確、完整、準(zhǔn)確、簡潔、樹立良好信譽(yù)、建立友善關(guān)系。