A、半年內(nèi)有進(jìn)店記錄的客戶 B、一年內(nèi)有進(jìn)店記錄的客戶 C、建店以來所有有進(jìn)店記錄的客戶 D、門店銷售的全部客戶
A、業(yè)務(wù)量預(yù)測 B、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)預(yù)測 C、業(yè)務(wù)量提升方案的決策支持 D、利潤率提升方案的決策支持
A、客戶活躍度=一段時間內(nèi)業(yè)務(wù)量/保有客戶總量 B、客戶活躍度的主要量化指標(biāo)是進(jìn)店頻次和一定周期返店率 C、客戶活躍度不能預(yù)警客戶流失 D、客戶活躍度決定活躍客戶數(shù)量