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單項(xiàng)選擇題

以下屬于管理工作角色中的決策角色的一項(xiàng)是（）。

A.聯(lián)絡(luò)者
B.資源分配者
C.傳播人
D.領(lǐng)導(dǎo)者

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單項(xiàng)選擇題

機(jī)器設(shè)備或者技術(shù)水平方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致溝通障礙之后，應(yīng)該采取（）方法克服溝通障礙。

A.運(yùn)用反饋
B.積極傾聽
C.簡(jiǎn)化語言
D.排除物理障礙

單項(xiàng)選擇題

“老年人無法學(xué)會(huì)新技能”的觀點(diǎn)體現(xiàn)了（）。

A.歸因
B.刻板印象
C.暈輪效應(yīng)
D.選擇性知覺