A.首先應(yīng)該立刻安撫客戶，因停電無法辦理業(yè)務(wù)，請大家耐心等待
B.立刻和保安溝通，聯(lián)系管理處，查清并處理事故，盡快恢復(fù)電力供應(yīng)
C.如果在客戶等待一段時間后電力仍無恢復(fù)跡象，仍立刻向客戶致歉，并對著急辦理業(yè)務(wù)的客戶進行安撫，并建議客戶到周邊網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，以免影響起正常的工作和生活
D.建議客戶安心等待，不來電我們也沒辦法解決問題

A、雙手遞送
B、單手遞送
C、若桌面較低，應(yīng)彎腰輕輕放至桌面
D、微笑示意客戶